سياسة الاستخدام والطلب

ســـــوق الـفـجـــــالـة

يرجى قراءة البنود التالية بعناية قبل إتمام أي عملية شراء :

1. بلد الإقامة والقانون المعتمد :

جمهورية مصر العربية هي دولة الإقامة المعتمدة لموقع سوق الفجالة، وتخضع جميع التعاملات للقوانين المصرية المعمول بها.

2. طرق الدفع المقبولة , نقبل الدفع من خلال :

( لا يوجد نظام تقسيط حاليًا )

3. العملة المستخدمة :

جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي بالجنيه المصري (EGP).

4. الشحن والتوصيل :

التوصيل متاح لجميع محافظات مصر.

تتم معالجة الطلب خلال 24 ساعة من تأكيده.

يصل الطلب خلال ( 2 – 5 ) أيام عمل حسب العنوان الجغرافي.

الشحن مجاني على بعض الطلبات حسب القيمة أو العروض الترويجية ( توضّح داخل صفحة المنتج أو السلة ).

5. الإلغاء والاسترجاع :

يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن بدون أي رسوم.

في حال استلام منتج غير سليم أو مختلف عن المطلوب، يرجى التواصل خلال 48 ساعة من الاستلام.

لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها أو تركيبها، إلا في حالة وجود خلل واضح ومثبت.

نحتفظ بحق رفض أي طلب استرجاع لا يتوافق مع الشروط.

6. حماية بيانات العملاء :

نتعامل مع جميع بياناتك الشخصية بمنتهى الخصوصية، ولا يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية. تُستخدم المعلومات فقط لتأكيد الطلبات وتحسين تجربة المستخدم.

7. الفئة العمرية :

لا يُسمح للأشخاص دون 18 عامًا بإجراء عمليات شراء أو تسجيل حساب على الموقع دون موافقة ولي الأمر.

8. حفظ سجلات الطلبات :

ننصح بالاحتفاظ بنسخة من فاتورة الطلب أو تفاصيل الدفع في حال الحاجة للرجوع إليها مستقبلاً.

9. الضمـان :

بعض المنتجات تشمل ضمانًا ضد عيوب الصناعة لمدة X شهر/سنة، يُشترط الاحتفاظ بفاتورة الشراء الأصلية.

10. للإستفسـار :

لأي استفسار بخصوص سياسات الموقع، يرجى التواصل معنا عبر :

شركائك في كل خطوة لتجهيز منزلك.

ســـوق الـفـجـالــــة ، خــبــرة وجــودة وضــمــان.